Datenschutzerklärung

Stand · August 2026

Willkommen bei Loucet. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Recht auf Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, weitergeben und sichern, wenn Sie loucet.com besuchen, bestellen oder unseren Brief abonnieren.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der im Impressum genannte Anbieter.

1. Welche Daten wir erheben

A. Daten, die Sie angeben

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Telefonnummer.
Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung und die letzten vier Stellen der Karte, nie die vollständige Kartennummer.
Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort-Hash, Bestellhistorie und gespeicherte Adressen, wenn Sie ein Konto anlegen.
Newsletterdaten: Ihre E-Mail-Adresse und das Datum Ihrer Einwilligung.
Korrespondenz: der Inhalt Ihrer Nachrichten zu Bestellung, Hautberatung oder Rückgabe.
Bewertungen: Vorname, Stadt und ein eingesandter Clip, veröffentlicht nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung.

B. Nutzungs- und technische Daten

IP-Adresse und Browsermerkmale.
Betriebssystem und Gerätetyp.
Spracheinstellung und verweisende URL.
Aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Besuchs.

2. Wozu wir sie nutzen

Bestellabwicklung: Zahlung, Versand, Rückgabe und Erstattung.
Servicenachrichten: Bestellbestätigung, Versandmitteilung und Antworten auf Ihre Fragen.
Kontoverwaltung: Registrierung und Führung Ihrer Bestellhistorie.
Der Brief: monatlicher Versand, ausschließlich wenn Sie ihn angefordert haben.
Verbesserung der Seite: zusammengefasste Auswertung, welche Seiten genutzt werden.
Sicherheit, Betrugsprävention sowie Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: Vertragserfüllung für Bestellungen und Lieferungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einwilligung für Newsletter, veröffentlichte Bewertungen und alle nicht notwendigen Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a), rechtliche Verpflichtung für Rechnungsstellung und Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) sowie berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren, funktionierenden Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter, soweit es für die Leistung erforderlich ist oder das Gesetz es verlangt:

Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung von Zahlung und Erstattung. [Anbieter nach Auswahl eintragen]
Versandpartner, zur Zustellung und Sendungsverfolgung. [Versender nach Auswahl eintragen]
Hosting: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel betreibt die Server, auf denen diese Seite ausgeliefert wird, und verarbeitet dabei Server-Logdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse.
E-Mail-Anbieter, für Bestellbestätigungen und den Brief. [Anbieter nach Auswahl eintragen]
Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Erwerber oder Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion, Finanzierung oder Veräußerung des Unternehmens.

Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss. Für Vercel als US-Anbieter gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; Server werden nach Möglichkeit in der EU betrieben.

5. Cookies und Tracking

Notwendige Cookies: erforderlich für Warenkorb, Kasse und Anmeldung.
Statistik-Cookies: zeigen uns zusammengefasst, wie die Seite genutzt wird. Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Funktions-Cookies: merken sich Einstellungen wie Sprache und Währung.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder in Ihren Browsereinstellungen widerrufen. Ohne notwendige Cookies funktioniert die Kasse nicht.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Fristen es verlangen, in Deutschland in der Regel sechs bis zehn Jahre. Kontodaten bleiben bis zur Löschung des Kontos gespeichert, Newsletterdaten bis zur Abmeldung. Anfragen ohne Bestellung löschen wir nach Abschluss des Vorgangs.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich verschlüsselter Übertragung. Eine Übertragung über das Internet kann nie vollständig sicher sein, sie erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko.

8. Ihre Rechte

Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
Abmeldung vom Brief jederzeit über den Link in jeder E-Mail.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland.

9. Externe Websites

Unsere Seite kann auf Websites verlinken, die wir nicht kontrollieren. Für deren Inhalte und Datenschutzpraxis sind wir nicht verantwortlich.

10. Kinder

Die Seite richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Sollten Sie vermuten, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, melden Sie sich bitte, wir löschen sie.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung, gekennzeichnet mit dem Stand oben.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@loucet.com. Postanschrift und Anbieterangaben finden Sie im Impressum.