Wir sind hier, um zu helfen

Beginnen Sie mit Nº 2 Lumière bei unebenem Teint oder mit Nº 3 Velours, wenn die Haut spannt. Beide funktionieren für sich allein. Nº 4 Nuit kommt erst dazu, wenn die ersten beiden eingespielt sind.

Ja. Kein Parfum und keine ätherischen Öle in irgendeinem Produkt, ohne Ausnahme für natürlichen Duft. Was Sie riechen, ist der Rohstoff selbst.

Nº 1, Nº 2 und Nº 3 sind unbedenklich. Nº 4 Nuit enthält 0,1 % Retinal und sollte in Schwangerschaft und Stillzeit nicht angewendet werden.

Die Feuchtigkeit ändert sich binnen Tagen. Teint und Male brauchen mit Nº 2 etwa vier Wochen, für das volle Ergebnis rund zwölf. Die Textur mit Nº 4 folgt einem ähnlichen Verlauf.

Ja. Halten Sie die Reihenfolge ein: Reinigung, wässriges Serum, Creme, zuletzt Öl oder Sonnenschutz. Beginnen Sie unser Retinal nicht in derselben Woche wie eine Säure oder ein anderes Retinoid.

Vor direkter Sonne geschützt bei Raumtemperatur. Nº 4 Nuit ist lichtempfindlich, deshalb der dunkle Flakon. Nach dem Öffnen innerhalb von sechs Monaten aufbrauchen.

Ab 80 € versandkostenfrei, darunter 4,90 €. Deutschland und Österreich zwei bis drei Werktage, übriges EU-Ausland drei bis fünf.

Nutzen Sie die Sendungsverfolgung mit der Nummer aus Ihrer Bestätigungsmail. Sie beginnt mit LC.

Ja, solange das Paket noch nicht versendet wurde. Schreiben Sie so schnell wie möglich an care@loucet.com mit Ihrer Bestellnummer.

Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift. Ihre vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nie.

Sie haben vierzehn Tage ab Erhalt Widerrufsrecht. Schreiben Sie an care@loucet.com und erhalten ein vorfrankiertes Etikett. Die Erstattung erfolgt binnen fünf Werktagen nach Eingang des Pakets.

Wir nehmen es auch geöffnet und halb aufgebraucht zurück. Beschreiben Sie kurz, was passiert ist, denn diese Rückmeldung geht ins Labor.

Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Danach greift die Rückgabe.

Glas und Aluminium lassen sich trennen und recyceln. In der ganzen Reihe gibt es kein Bauteil aus Materialverbund, und der Umkarton ist ungestrichener Karton.

Die Chargennummer. Jede Charge verlässt das Labor in Grasse mit einem eigenen Analysezertifikat, und über diese Nummer lässt sich jeder Flakon zurückverfolgen.

Formuliert in Paris, hergestellt in Grasse in Frankreich von einem Labor, das seit dreißig Jahren Apotheken beliefert. Jede Charge verlässt das Haus mit einem Analysezertifikat.

Nein. Tierversuche für Kosmetik sind in der EU verboten, und wir verkaufen nicht in Märkte, die sie verlangen.

Kein fünftes Produkt, solange keines der vier gestrichen wird. Die Reihe ist bewusst geschlossen.